Teslimat ve İade Bilgileri

Teslimat

Ürünler hafta içi saat 15:00'ten önce sipariş verildiği takdirde aynı gün içinde yola çıkmakta ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 ya da 2 iş günü içinde teslim edilmektedir. Haftasonları kargo gönderimimiz bulunmamaktadır. Sipariş verdiğiniz ürünün detay sayfasında fiyat bilgisinin altında yer alan süre içinde kargonuz yola çıkmaktadır. Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verdiğiniz siparişler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilebilmektedir.


Türkiye sınırları içindeki siparişlerinizin Yurtiçi kargo ile, yurt dışı gönderimleri Inter kargo ile yapılmaktadır.


İade

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 10 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte, aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde iadesini gerçekleştirebilirsiniz:

 

İade edeceğiniz ürünü, faturasının arkasında bulunan “İade Formu” nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

Yurtiçi Kargo Müşteri Kodu:327334667

 


Faturasız gönderilen iade ve değişim ürünleri tarafımızca kabul edilmeyecektir. İadenizi gönderdikten sonra, gerekli olması halinde sizden kargo firmasının sizinle paylaşmış olduğu gönderi kodunuz talep edilebilir. Sorun yaşamamanız adına, gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.Satın aldığınız ürün tarafınıza ulaştıktan sonra ürünü iade etmek istediğiniz takdirde, ürün bedeli size iade edilmekte olup, kargo bedeli iade edilmemektedir. İade ile ilgili her türlü sorunuzu [email protected]  adresine yazabilirsiniz.

 

Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler 7-14 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla 1-7 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.




Değişim

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 10 gün içerisinde ürünü faturası ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Değişim, satın almış olduğunuz ürün/ürünlerde beden değişikliği ile sınırlıdır. Değişim yapılmasını istediğiniz ürünü, faturasının arkasında bulunan “İade Formu” nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, siparişinizi teslim eden kargo firması ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

Faturasız gönderilen değişim ürünleri tarafımızca kabul edilmeyecektir.


Değişim ürününüzün bize ulaşması için acente kodumuzu kargo şube yetkilisine belirtmeyi unutmayınız.

Yurtiçi Kargo Müşteri Kodu:327334667